HELP DESK Categoria Protetta L.6899 art.1
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per importante realtà operante nel settore dello sviluppo di software gestionali aziendali, siamo alla ricerca di un
HELP DESK Categoria Protetta L.68\99 art. 1
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato iniziale finalizzato all'indeterminato, ral 25K, buoni pasto, welfare
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, 8.30-12.30 14.00-18.00 (in sede)
Sede di lavoro: zona Montecatini Terme (PT)
Responsabilità
Di che cosa ti occuperai?
Fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing.
Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche inerenti ai moduli amministrativi, contabili e di acquisto del software.
Supportare gli utenti nell'utilizzo ottimale delle funzionalità gestionali.
Documentare con precisione le richieste ricevute e le relative soluzioni adottate.
Collaborare attivamente con il team di sviluppo e il secondo livello di assistenza per i casi più complessi.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Appartenenza alle Categorie Protette L.68\99
Diploma di Ragioneria o Laurea in ambito economico.
Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito back office, customer service, amministrativo, contabile
Buona padronanza dei principi di contabilità generale e amministrazione aziendale.
Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
Spiccata attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
